Polityka prywatności

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

FIDORIA CAPITAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, woj. opolskie
KRS: 0001097447
NIP: 9542869070
REGON: 528215654
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:
kontakt@trawypremium.pl
lub telefonicznie pod numerem:
+48 575 269 684.

Dalej w treści Polityki prywatności podmiot ten określany jest jako „Administrator”.

II. Charakter Serwisu

Serwis trawypremium.pl ma charakter informacyjny, ofertowy i kontaktowy. Umożliwia zapoznanie się z ofertą Administratora oraz przesyłanie zapytań dotyczących usług i produktów związanych z trawnikami.

Oferta Serwisu może obejmować w szczególności:

• sprzedaż trawy z rolki,
• zakładanie trawnika z rolki,
• zakładanie trawnika z siewu,
• przygotowanie terenu pod trawnik,
• montaż i obsługę systemów nawadniania,
• pielęgnację trawników,
• dosiew trawy,
• doradztwo w zakresie doboru trawy, przygotowania podłoża i pielęgnacji trawnika.

Administrator może realizować usługi samodzielnie lub przy współpracy z podmiotami zewnętrznymi, w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, przygotowania oferty, realizacji zamówienia lub wykonania usługi.

III. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy, jeżeli zapytanie składane jest w imieniu firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• miejscowość lub adres realizacji usługi,
• informacje dotyczące zamawianego produktu lub usługi,
• powierzchnia planowanego trawnika,
• preferowany termin realizacji,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty, kontaktu z Użytkownikiem lub realizacji usługi.

IV. Dane techniczne i eksploatacyjne

Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak:

• adres IP urządzenia,
• data i godzina wizyty,
• typ przeglądarki internetowej,
• rodzaj systemu operacyjnego,
• rodzaj urządzenia,
• odwiedzane podstrony,
• źródło wejścia na stronę.

Dane techniczne wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania błędów, prowadzenia podstawowych statystyk oraz ochrony przed nadużyciami.

V. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. obsługa zapytań i kontakt z Użytkownikiem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub wykonania czynności przed jej zawarciem, albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie;
2. przygotowanie oferty, wyceny lub realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
3. realizacja usług związanych ze sprzedażą, montażem lub pielęgnacją trawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
4. wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
5. dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadniony interes Administratora;
6. zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
7. prowadzenie działań marketingowych – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
8. prowadzenie analiz statystycznych i analitycznych, jeżeli Serwis korzysta z narzędzi analitycznych – na podstawie zgody Użytkownika lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zależnie od rodzaju wykorzystywanych narzędzi i ustawień cookies.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

VI. Marketing i kontakt handlowy

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celach marketingowych, w szczególności w celu przedstawienia informacji o produktach, usługach, promocjach lub ofertach dotyczących trawy z rolki, zakładania trawników, pielęgnacji trawników i usług powiązanych.

Kontakt marketingowy drogą elektroniczną lub telefoniczną odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt marketingowy, kontaktując się z Administratorem pod adresem:
kontakt@trawypremium.pl.

VII. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze Serwisu, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom obsługującym formularze kontaktowe,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• podwykonawcom lub partnerom współpracującym przy realizacji zamówień i usług,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli są wykorzystywane w Serwisie,
• organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach sprzecznych z niniejszą Polityką prywatności.

VIII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator dąży do przetwarzania danych osobowych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności narzędzi analitycznych, marketingowych, hostingowych lub komunikacyjnych, dane mogą być przekazywane do państw trzecich.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.

IX. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane przesłane przez formularz kontaktowy będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres do 36 miesięcy, chyba że dalsze przechowywanie będzie uzasadnione dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami;
• dane związane z realizacją zamówień i usług będą przechowywane przez czas trwania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów podatkowych, księgowych i rachunkowych;
• dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania;
• dane techniczne i eksploatacyjne będą przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu;
• dane niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń.

X. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:
kontakt@trawypremium.pl.

XI. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• utrzymania ustawień Użytkownika,
• poprawy wygody korzystania ze strony,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• analizy sposobu korzystania z Serwisu,
• prowadzenia działań marketingowych lub remarketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Jeżeli Serwis wykorzystuje cookies analityczne lub marketingowe, są one stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.

XII. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak narzędzia służące do mierzenia ruchu na stronie, analizowania skuteczności reklam lub prowadzenia działań remarketingowych.

Zakres i sposób działania takich narzędzi zależy od ich konfiguracji oraz od zgód udzielonych przez Użytkownika w ramach banera cookies lub ustawień prywatności.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi podmiotów zewnętrznych, dane mogą być przetwarzane również przez dostawców tych narzędzi zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.

XIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Dane mogą być wykorzystywane do podstawowej analizy statystycznej lub marketingowej, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę albo jeżeli wynika to z prawnie uzasadnionego interesu Administratora i jest zgodne z obowiązującymi przepisami.

XIV. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Środki te mogą obejmować w szczególności:

• stosowanie szyfrowanego połączenia SSL,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
• stosowanie zabezpieczeń systemowych i organizacyjnych,
• regularną kontrolę bezpieczeństwa stosowanych rozwiązań,
• korzystanie z usług sprawdzonych dostawców technologicznych.

XV. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych, w tym do profili Administratora w mediach społecznościowych lub zewnętrznych serwisów. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na stronach zewnętrznych.

Po przejściu na stronę zewnętrzną Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą w danym serwisie.

XVI. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian zakresu usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 03.06.2026 r.